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三大杠杆擎起银鹰“大品牌”

来源:中国化学纤维 作者:单斌  2013-07-28

在高纯度天然纤维素提纯领域,美国公司曾经一枝独秀,其高端棉浆产品在相当长的时间内垄断全球市场。如今垄断已成过去,来自中国的银鹰股份强势崛起,他们的棉浆粕“泰山”品牌席卷南北美,风靡亚细亚,享誉欧罗巴,畅销欧美亚20多个国家和地区。银鹰股份在品牌经济时代开启产业升级航母,使企业迅速超越传统的规模竞争、产品竞争、价格竞争模式,升级到品牌竞争阶段,进而培育自己的优势品牌,将品牌做大做强,走出了一条以卓越品质为基石,以自主创新为动力,以经营全球为蓝图的转型发展、跨越发展之路。

锻造精品 奠定品牌基石

品质卓越是品牌运作的基石,是企业开拓国内外市场的物质基础,更是加快企业转型升级的必由之路。只有保证产品品质的稳定优良,才能赢得下游客户的充分信赖,从而在竞争残酷的商海中立于不败之地。多年来,银鹰始终坚持“品质重如泰山”的质量方针。针对每一个购货商的要求,公司对原材料进行精挑细选,依靠严格的质量管理,优异的提纯工艺和精良的装备水平,实现生产细节的全面控制,保证了卓越的产品品质。主导产品棉浆粕“泰山”品牌被认定为中国驰名商标,成为中国棉浆行业知名品牌。

银鹰拥有健全的质量管理体系,通过了ISO9001质量管理体系认证。公司按标准要求编制了手册和程序文件,对原材料的进货、产品的生产、检验、服务等各个环节进行严密监控。公司从高管到每道工序的员工均有相应的质量目标责任制,在企业内部建立起公司、车间、班组三级质量管理网络,形成了全员参与质量管理的局面。公司积极鼓励各部门、各生产车间开展全面的质量管理活动,按照PDCA循环模式,采用科学的统计方法,对生产经营管理中遇到的问题进行探索攻关,创造了良好的经济效益。在体系运行过程中,公司注重抓好管理评审、管理文件评审、集中内审、内部滚动审核、质量分析会等几个重要环节。通过PDCA循环,形成了一套自我完善、持续改进的质量管理运行机制。

在搞好质量管理体系建设的同时,公司特别注重抓好过程控制。为提高品质管理力度,公司对生产过程进行质量关键控制点识别,采用新的统计技术,科学地进行质量控制。公司还实行“重点客户专人跟踪”制,确保质量问题早发现早解决,并加强对重点客户质量要求及反馈信息资料的搜集、整理、分析,建立重点客户档案,努力提高客户满意度。公司还积极开展群众性质量管理活动,专门制定了《QC小组活动奖惩管理规定》,每年组织QC成果发布会并进行评奖,对优秀QC成果给予奖励。

自主创新 打造坚实内核

品牌是创新的结晶。自主创新是提升品牌吸引力和竞争力的必由之路。银鹰大力实施创新驱动发展战略,着力构建起以市场需求为导向,以自主研发为动力,产学研相结合的科技创新体系。公司拥有国内一流的企业技术中心和符合ISO标准的气候实验室,配套建设了完备的中试基地及检测中心。在此基础上,公司先后出台了十多项创新激励措施,建立起创新激励机制,大力弘扬创新文化,鼓励创新,宽容失败,积极推动创新型企业建设。创新作为员工的价值理念和自觉追求,已经深深植根于银鹰文化的内核。在银鹰,人人讲创新,人人搞创新,人人争创新已蔚然成风。

在创新机制的推动下,在创新文化的催生下,公司科技创新硕果累累,成绩喜人。公司先后参与了《粘胶纤维用浆粕》行业标准的起草制订,拥有多项发明专利,承担了多项国家星火计划和科研攻关项目,填补了13项国家空白,被认定为国家高新技术企业和国家功能性浆粕研发生产出口基地。以市场为向导,以科技为先导,公司持续将科研成果转化为现实生产力,全面提高产品品质,为企业品牌建设和产业升级提供了内在动力。

随着自主创新能力的增强,一大批差异化和市场成长性好的产品群逐步形成。近年来,公司自主研发了PCS2400CPW90PS711CP2000AC1600PS1800、本色浆、NC10004大系列20多个品种的特高档棉浆产品,覆盖造纸、军工、石油、化工、建材、医药、食品等多个应用领域。其中,剑麻浆是北京奥运纪念钞专用原料。醋纤浆代表当今世界棉浆行业尖端水平,供应全球主要醋酸纤维素生产企业。其制备技术荣获山东省科技进步二等奖。纤维素基动力电池隔膜用浆,为纤维素基动力电池隔膜的产业化提供了技术支持。

公司一直致力于发展清洁生产工艺和资源化处理技术,采用先进的除杂提纯工艺,实现了棉浆粕的高度提纯。纤维素醚用高聚合度棉浆粕、汽车油气滤纸用棉浆粕、三醋酸纤维素用高纯度棉浆粕、炸药硝化棉及硝基漆用棉浆粕、剑麻浆等产品的技术指标均达到国际一流水准。棉短绒低污染制浆技术、棉短绒强化干法除杂技术、棉短绒低温低碱蒸煮弱氯漂白技术等专有核心技术均为业界领先,有力推动了中国棉浆行业的可持续发展。

进军全球 力拓蓝海之路

公司实施国际化经营战略,积极构建从原料进口到产品出口的国际贸易大循环格局,汇聚全球优质资源,实施精品棉浆工程,强势进军国际市场。

作为世界重量级的棉短绒采购商,公司建立了依托美国,覆盖全球的原料采购网络。中亚五国、印度、巴基斯坦、美国、巴西、叙利亚、土耳其、贝宁等世界著名棉产地均已成为银鹰的优质原料供应基地。

公司建立起出口业务动态管理系统,将国际最新产品需求及时反馈技术研发部门,打好研发提前量,持续优化产品指标,不断丰富产品品种,做好高端产品战略储备。与此同时,业务部门及时掌握市场动向,跟进市场需求,把握销售时机,赢得市场先机,不断扩大利润空间。

公司始终以客户满意为目标。从合同签定,产品生产、出运,交单议付及售后服务等一系列环节,都围绕提高客户满意度展开,及时与客户沟通、交流,实施全方位服务,确保零失误。公司每年不定期对客户进行走访,对合作过程中出现的问题及时沟通,及时解决。近年来,公司客户忠诚度和满意度均为100%,赢得了广大客户的一致好评。

银鹰靠诚信赢得了客户的信任,靠诚信构建了牢固的合作关系,靠诚信开拓了国际市场。经过多年打拼,银鹰先后同多家世界500强企业建立了合作关系,成为享誉世界的高端棉浆制造商。

当前,全球经济持续低迷。面对西方发达经济体经济衰退,需求萎缩的外部环境,公司及时调整了市场开发的重心和方向,主动转向新兴经济体,先后将棉浆产品打入巴西、印尼等国家。特种浆产品市场潜力巨大,市场需求稳定增长的预期相当明显。

特高档棉浆产品在全球叫响了“中国制造”,远销美国、日本、韩国、德国、瑞典、西班牙、意大利等发达国家。巴西、印尼等新兴经济体的订单也是应接不暇。国际市场开拓一日千里,高端市场份额与日俱增。我们有理由相信,在不久的将来,银鹰定会把中国制造的印记镌刻在更为广阔的全球市场。

 

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